Как сообщили в пресс-службе Одесской государственной администрации, с вопросами, проблемами, которые беспокоят людей в повседневной жизни и требуют реагирования органов исполнительной власти, следует обращаться по телефону Правительственной "горячей линии" 0-800-507-309. Все звонки от граждан принимают специалисты Правительственного контактного центра и безотлагательно направляют на обработку соответствующим органам исполнительной власти, которые рассматривают обращения и предоставляют письменные ответы заявителям. "Горячая линия" работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 21.00 часов, в субботу с 8.00 до 19.00, воскресенье и праздничные дни - выходные. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины - бесплатные, звонки с мобильных телефонов абоненты оплачивают согласно тарифам оператора мобильной связи.